El reto de TCP Sistemas e Ingeniería es comprometerse con sus clientes y sus resultados de negocio, por ello uno de los principales argumentos para conseguir los resultados esperados, es ser capaz de medirlos.
TCPsi aporta, tanto los medios concretos de medición como el planteamiento de análisis de la información obtenida a través de sus servicios de Consultoría tecnológica, que permiten medir cómo se están cumpliendo los objetivos y, a largo plazo también permitirá que los nuevos retos estratégicos nazcan del estudio de la información proporcionada por el seguimiento de los objetivos de una manera más objetiva y real.
Se plantea un seguimiento de objetivos diferenciados en dos niveles:
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 Seguimiento de indicadores estratégicos:
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A través de herramientas de estudio y monitorización de los objetivos de Negocio, controlado a través de herramientas de monitorización y control de Procesos (BAM) y de herramientas de consolidación y reporte (BI). |
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Seguimiento de indicadores operacionales: |
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A través de herramientas de monitorización de la infraestructura tecnológica, como redes, sistemas y aplicaciones, así como de gestión de los procesos del departamento de TI, con la garantía de las mejores prácticas ITIL. |
Como una capacidad adicional en este punto hay que remarcar la necesidad de que la información crítica esté disponible en el momento y lugar adecuados.
TCPsi pone a disposición sus servicios de Movilidad, que permiten trasladar la información relevante a dispositivos móviles.
Si necesita más información, diríjase a marketing@tcpsi.es
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