La planificación de recursos empresariales (ERP), la administración de la cadena de suministro (SCM) y la administración de relaciones con los clientes (CRM) son sistemas familiares de administración de procesos que implementan las mejores prácticas empresariales.
Mediante la definición y la automatización de estas mejores prácticas, podremos trabajar con más eficiencia, reduciendo los gastos generales, aumentando la rapidez y mejorando el conocimiento de los procesos involucrados en nuestro negocio, pero ¿es suficiente para mejorar nuestro negocio con los clientes?
El actual entorno competitivo demanda:
• Organización y procesos ágiles y flexibles
• Incrementar la calidad de productos y servicios
• Tecnología fiable y estable
Pero los actuales sistemas aunque fiables y estables se caracterizan por:
• Requerir de una sofisticada gestión
• Falta de flexibilidad y necesidad de adaptaciones complejas
• No soportar procesos con tareas manuales (papel, e-mail, …)
Asista a este evento donde conocerá cómo las soluciones BPMS le permiten extender sus sistemas actuales y alcanzar unos niveles de flexibilidad que le permitirán alcanzar los objetivos de negocio de su organización asi como adaptarse a las condiciones cambiantes de los mercados.
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