Política de Privacidad

Declaración de privacidad de tcpsi.es

Actualizado: Enero de 2012

TCP tiene el compromiso de proteger la privacidad de los usuarios. La presente declaración de privacidad explica las prácticas de recogida y tratamiento de datos que se siguen en el sitio tcpsi.es, tcpsi.com, tcpsi.org (el "Sitio"). Esta declaración de privacidad no resulta de aplicación a otros productos, servicios o sitios de TCP Sistemas e Ingniería, ya sean en línea (online) o sin conexión (offline). Al acceder al Sitio, usted (el usuario) estará otorgando su consentimiento a las prácticas de recogida y tratamiento de datos que se describen en esta declaración de privacidad.

Recogida de datos personales

TCP solicitará al usuario datos que lo identifiquen personalmente (datos personales) o que permitan a TCP ponerse en contacto con el usuario cuando ello sea necesario para poder prestarle un servicio o realizar una transacción que el usuario haya solicitado, como por ejemplo, recibir información acerca de productos y servicios de TCP, participar en competiciones, solicitar boletines informativos (newsletters) por correo electrónico, unirse a un servicio o sitio especial de acceso limitado, inscribirse en un evento o en un curso de formación, o cuando el usuario compre, descargue o registre productos de TCP. Los datos personales que se recaben pueden ser, entre otros, su nombre, cargo, nombre de su empresa u organización, correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, dirección particular o profesional, datos acerca de su funciones profesionales, datos acerca de su empresa.


Las comunidades técnicas de TCP ofrecen la oportunidad de interactuar con empleados y expertos de TCP y con otros usuarios con el fin de compartir conocimientos y noticias acerca de productos de TCP y tecnologías relacionadas. Para evitar que la dirección de correo electrónico del usuario u otro dato personal sea recogido y utilizado por otros usuarios con fines inapropiados o dañinos, TCP recomienda que el usuario sea muy cauteloso cuando comunique una dirección de correo electrónico real o cualquier otro dato personal en grupos de noticias, chats u otros foros públicos. El usuario puede leer más directrices para un uso seguro de las comunidades técnicas de TCP.

Uso de los datos personales

Los datos personales recogidos en este Sitio serán utilizados con la finalidad de gestionar el funcionamiento del Sitio y para proporcionar los servicios o realizar las transacciones que el usuario haya solicitado o autorizado.

Con esta finalidad, TCP puede utilizar los datos personales para proporcionar al usuario un servicio más efectivo, para mejorar el Sitio y cualquier producto y servicio de TCP relacionado, y para facilitar el uso del Sitio al evitar que el usuario tenga que introducir repetidamente la misma información o al personalizar el Sitio según sus intereses y preferencias particulares. Para ofrecer una experiencia más coherente en sus interacciones con TCP los datos recopilados por TCP  podrán ser combinados con datos recopilados por otros servicios de TCP.

TCP podrá utilizar los datos personales del usuario para proporcionarle información importante acerca del producto o servicio que esté utilizando, tales como notificaciones y actualizaciones críticas. Además, con permiso del usuario, TCP podrá enviarle información sobre otros productos y servicios de TCP y/o compartir los datos con empresas colaboradoras de TCP de modo que ellas puedan enviar al usuario información sobre sus productos y servicios.

TCP combinará los datos de la visita al sitio con información demográfica anónima con fines de investigación, y esta información podrá ser utilizada para contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de TCP web, si el usuario así lo aprueba, se combinarán los datos de la visita al sitio con sus datos personales con el fin de proporcionarle contenidos personalizados. Si el usuario rechaza el permiso, TCP no le proporcionará el servicio personalizado y no combinará sus datos personales con los datos de la visita al sitio.

Cuando el usuario se inscriba a un boletín (newsletter) o dé su consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico, TCP  web podrá utilizar enlaces personalizados o tecnologías similares para realizar un seguimiento de cuáles son enlaces incluidos en correo electrónico sobre los que el usuario hace clic. TCP podrá asociar esta información con otros datos personales del usuario, con el fin de proporcionarle informaciones comerciales o comunicaciones por correo electrónico que se ajusten más a sus intereses. Cada comunicación por correo electrónico incluye un enlace para darse de baja de la suscripción, que permite al usuario dejar de recibir ese tipo de comunicaciones.

Algunos servicios de TCP  web ofrecen a sus usuarios la capacidad de mostrar públicamente cierta información personal, como puede ser el caso de un colaborador de TCP que desee publicar información de contacto como parte de la oferta de un servicio empresarial. La participación en tales servicios siempre es opcional.

Ocasionalmente, TCP contrata a otras empresas para que presten servicios limitados en su nombre, tales como alojar el sitio web, empaquetar, enviar y entregar premios, responder a preguntas de clientes acerca de productos y servicios, y enviar información sobre productos, ofertas especiales y otros servicios de TCP . A estas empresas, TCP sólo les facilitará los datos que necesiten para prestar dichos servicios, y tendrán la obligación de mantenerlos en confidencialidad, con la prohibición de utilizarlos con cualquier otra finalidad.

TCP podrá revelar datos personales referentes al usuario si así se lo requirere la ley o si de buena fe considera que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir las normas legales o cumplir cualquier requerimiento judicial dirigido a TCP o al Sitio; (b) proteger y defender los derechos y propiedades de TCP y su familia de sitios web; o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados o representantes de TCP, los usuarios de productos o servicios de TCP, o miembros del público.

Los datos personales recopilados en el Sitio podrán ser almacenados y tratados en los España o en cualquier otro país en el que TCP  o sus filiales, demás entidades del grupo o representantes tengan instalaciones. Al utilizar el Sitio, el usuario otorga su consentimiento inequívoco a dicha transferencia de datos personales fuera de su país.

Control sobre los datos personales

Salvo si se indica lo contrario en esta declaración, los datos personales que el usuario proporcione en el Sitio no serán compartidos, sin el permiso del usuario, fuera de TCP y sus filiales y demás entidades del grupo. Tal y como se describe en el siguiente apartado, el usuario puede acceder a sus datos personales y realizar elecciones acerca de cómo desea que TCP se ponga en contacto con él.

El usuario debe tener en cuenta que esta declaración de privacidad y las elecciones que manifiesta en el Sitio podrán no ser de aplicación a los datos personales que el usuario haya podido proporcionar a TCP en el contexto de otros productos, servicios o sitios web de TCP gestionados de forma separada.

TCP  web podrá enviar periódicamente correos electrónicos al usuario con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico relativos a un producto o servicio que el usuario haya solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. En algunos servicios ofrecidos por TCP  web, el contacto con los usuarios es una parte intrínseca del servicio. El usuario no podrá cancelar la suscripción a estos mensajes, ya que se consideran parte esencial de los servicios elegidos por él.

Algunos servicios ofrecidos por TCP  pueden recopilar datos que no son accesibles a través del Centro de perfiles. Sin embargo, en tales casos, puede tener acceso a la información personal poniéndose en contacto con TCP  como se describe al final de esta declaración o a través de medios alternativos de acceso descritos que se describan en el servicio.

Seguridad de los datos personales

TCP tiene el firme compromiso de proteger la seguridad de los datos personales referentes a sus usuarios. TCP emplea diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales del usuario frente a accesos, usos o revelaciones no autorizados. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por el usuario son almacenados en unos servidores informáticos a los que hay acceso limitado y que se encuentran en instalaciones controladas. Además, siempre que TCP transmite datos personales sensibles (tales como el número de la tarjeta de crédito) a través de Internet, los protege empleando técnicas de cifrado, tales como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Protección de los datos personales referentes a menores

TCP  es un sitio para público general y no recopila de forma deliberada datos personales referentes a menores.

Cookies

TCP emplea cookies en este sitio para garantizar la integridad del proceso de registro y personalizar el Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en el disco duro del usuario. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o para enviar virus al ordenador del usuario. Las cookies son asignadas al usuario de forma exclusiva, y sólo pueden ser leídas por un servidor web que se halle en el dominio que envió la cookie al usuario.

Una de las finalidades principales de las cookies es ofrecer al usuario la ventaja de ahorrarle tiempo. Por ejemplo, si el usuario personaliza una página web, una cookie ayudará al sitio a recordar la información específica del usuario en sus posteriores visitas. Esto simplifica el proceso de proporcionar contenidos relevantes, facilita la exploración del sitio, etc. Cuando el usuario vuelva al sitio web, la información proporcionada anteriormente se podrá recuperar para que pueda utilizar fácilmente las funciones del sitio que ha personalizado.

Las balizas web, también conocidas como tecnología de gif invisible o etiquetas de acción, se pueden utilizar para ayudar a entregar la cookie en el sitio. Esta tecnología es una herramienta que se utiliza para compilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio web TCP , como el número de visitantes que ha hecho clic en elementos clave (como vínculos o gráficos) de una página web, blog o boletín de TCP. TCP podrá compartir estadísticas agregadas del sitio con empresas colaboradoras.

El usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores web aceptan cookies de forma automática, pero normalmente puede modificarse la configuración del explorador para rechazar cookies, si el usuario así lo prefiere. Si decide rechazar cookies, el usuario no podrá ver todas las funciones interactivas de este u otros sitios web que visite.

Utilización de balizas web

Las páginas web de TCP  pueden contener imágenes electrónicas que se conocen como balizas web -en ocasiones también denominadas como gifs de un único píxel- que permiten que TCP  realice un recuento de los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios con otras compañías. TCP  puede incluir balizas web en los mensajes promocionales de correo electrónico o boletines para determinar si los mensajes se han abierto o se ha realizado alguna acción con ellos.

Algunas de estas balizas web pueden ser de proveedores de servicios de terceros para determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad o comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores de servicios pueden utilizar estas balizas web para colocar una cookie permanente en su equipo. De esta manera, el proveedor de servicios reconocerá su equipo cada vez que visita determinadas páginas o correos electrónicos y recoge información anónima relacionadas con dichas visitas a las páginas. TCP  prohíbe que las balizas web se utilicen para recopilar o acceder a información personal.

Aplicación de esta declaración de privacidad

Si el usuario tiene preguntas acerca de esta declaración, puede ponerse en contacto con TCP.

Cambios a esta declaración de privacidad

Ocasionalmente, TCP actualizará esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se modificará la fecha de "última actualización" que se indica al comienzo de la declaración de privacidad. Cuando haya cambios sustanciales en esta declaración, TCP lo comunicará al usuario mediante un aviso llamativo en el sitio web o enviándole directamente una notificación. Se anima al usuario a revisar periódicamente esta declaración de privacidad para así estar informado de la forma en que TCP está protegiendo sus datos. Si el usuario continúa utilizando los servicios, estará manifestando su aceptación de esta declaración de privacidad y de todos los cambios realizados.

Información de contacto

TCP agradece los comentarios que el usuario nos pueda proporcionar en relación con esta declaración de privacidad. Si el usuario considera que TCP no ha cumplido esta declaración de privacidad, le rogamos se ponga en contacto con nosotros de forma electrónica o mediante correo postal en la dirección que se muestra a continuación marketing@tcpsi.es y realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar el problema rápidamente.

ACEPTACIÓN

Al acceder y utilizar la web site de TCP Sistemas de Ingeniería (la Empresa) o al usar y/o descargar cualquier contenido de la misma, usted conviene y acepta las condiciones que a continuación se indica.

OBJETO DE LA WEB

Todos los materiales contenidos en la web site de la Empresa se facilitan únicamente para fines informativos y no deberán interpretarse como una oferta comercial, una licencia, o una relación de asesoramiento, fiduciaria o profesional entre usted y la Empresa. Ninguna de las informaciones facilitadas en esta web site debe entenderse como sustitutiva de su investigación independiente.

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Usted no podrá crear en ninguna website una conexión con cualquiera de las páginas de la web site de la Empresa sin una previa autorización por escrito de la Empresa, y reconoce que está prohibido realizar framing o cualquier otro proceso similar a éste en la web site de la Empresa.

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En el caso de que necesitásemos obtener ciertos datos personales tales como su nombre, domicilio o domicilio social así como su dirección de correo electrónico. Dichos datos serán obtenidos con el fin de determinar cual es el representante de la Empresa más cercano de acuerdo a su país de origen y de que manera puede ponerse en contacto con usted. Esta información se enviará a nuestro representante por medio de nuestra red interna o cualquier otro medio adecuado. Dicha información podrá ser copiada, usada y archivada por el representante competente de la Empresa según las leyes de protección de datos locales pero nunca será revelada a terceros, salvo que así se exija por la ley o por la autoridad judicial competente.

Por la presente queda usted informado del derecho que posee al acceso y rectificación de sus datos personales. Si desea hacer valer estos derechos puede hacerlo contactando la marketing@tcpsi.es quien le comunicará el nombre y dirección de la Empresa que haya recibido dichos datos facilitados por usted, a donde podrá dirigir su petición.

La web site de la Empresa podrán usar cookies para seguir la pista de las visitas de los usuarios. Un cookie es una unidad de datos que una web site puede enviar a su browser y que podrá quedar almacenado en su sistema. Los cookies se utilizan para ayudarle a alcanzar la información adecuada y hacer que su visita esté amoldadad a sus preferencias individuales. Es usted libre de no aceptar estos cookies mediante la correspondiente configuración de su browser, de todos modos, la no aceptación de los cookies puede impedirle el acceso a algunas páginas de la web site de la empresa.

Si tuviera alguna pregunta y petición referente a nuestra política de confidencialidad puede ponerse en contacto con marketing@tcpsi.es

OBSERVACIONES DEL USUARIO

La empresa no asume la obligación de controlar la información que usted pueda enviar a esta web site.

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Cualquier controversia o reclamación procedente o relacionada con estas condiciones de uso será regida por la Ley Española, siendo los juzgados y tribunales de Madrid capital los únicos competentes para conocer de la materia.

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La empresa se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento y sin previa notificación las condiciones de uso que por las que se ofrece esta web site. Usted estará automáticamente obligado por estas condiciones cuando use esta web site y deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

De acuerdo con lo dispuesto por la LSSICE se le informa que TCP Sistemas e ingeniería tiene su domicilio social en la Calle Fernández Caro, 7, 28027, Madrid, España. Su C.I.F. es el número B 80404841.