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"...conocimiento del mundo los procesos y la mejora continua ...experiencia, unida a un modelo de colaboración adecuado, soluciones integrales de modelado, ...desde las fases tempranas ... hasta la automatización y mejora continua de los mismos...".

El aumento de la dependencia entre Empresa y Tecnología hace que una buena parte de los presupuestos dedicados a la infraestructura deban dirigirse a la protección de los activos tecnológicos frente a fallos, es decir a asegurar su disponibilidad y una adecuada calidad de servicio.

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